ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ roco88

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขทางกฎหมายระหว่าง roco88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") สำหรับการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการภายใต้ชื่อ roco88 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใด ๆ ของ roco88 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยปราศจากเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ roco88 ได้แก่ เกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ แบล็คแจ็ค การพนันกีฬา รวมถึงฟีเจอร์และบริการเสริมอื่น ๆ ที่อาจเปิดตัวในอนาคต

roco88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การใช้บริการโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีพร้อมการดำเนินการทางกฎหมาย

• อายุขั้นต่ำ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ซึ่งเป็นอายุขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ตัวตนที่แท้จริง: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและสามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่ roco88 ร้องขอ
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากบริการของ roco88 ก่อนหน้านี้
• สุขภาพจิต: ต้องมีความสามารถในการตัดสินใจทางกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์ ไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติดหรือมีภาวะที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้อย่างถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่จะใช้ทำธุรกรรม

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของตนเอง ซึ่งรวมถึง:

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• แจ้ง roco88 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

roco88 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หรือการที่ท่านไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีอย่างเพียงพอ

roco88 รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT สกุลเงินที่ใช้ในระบบคือเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ภายใต้ชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่นหรือรับการฝากเงินจากบุคคลอื่นเด็ดขาด
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรอบกำหนดตามนโยบายปัจจุบันของ roco88 ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้
• ยอดเงินที่ฝากจะปรากฏในบัญชีทันทีหลังจากการยืนยันธุรกรรมสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนสำเร็จ (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• roco88 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ อย่างไรก็ตาม roco88 ไม่รับประกันระยะเวลาในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้อง

roco88 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• โบนัสและเงินรางวัลที่ได้รับจะถูกคำนวณแยกจากยอดเงินฝากหลัก
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• roco88 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบว่ามีการใช้กลยุทธ์หลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส

การพนันแบบ Arbitrage การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ roco88 พิจารณาว่าเป็นการแสวงหาประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกริบโบนัสและระงับบัญชีโดยไม่มีการคืนเงิน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม roco88 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ กฎเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• ความถูกต้องของผล: ผลการเดิมพันที่แสดงในระบบ roco88 ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค roco88 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• การยกเลิกการเดิมพัน: เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ roco88 กำหนดไว้อย่างชัดเจน
• ปัญหาการเชื่อมต่อ: roco88 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเดิมพันที่เกิดจากการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ข้อจำกัดการเดิมพัน: roco88 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อรอบ ต่อวัน หรือต่อบัญชี ตามดุลยพินิจของบริษัท
• การเดิมพันกีฬา: ออดส์และราคาน้ำอาจมีการปรับเปลี่ยนก่อนการยืนยันเดิมพัน ราคาที่ยืนยันแล้วจะถือเป็นราคาสุดท้าย

สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม roco88 การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเพื่อเอาเปรียบระบบ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนใดของระบบ roco88 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อแสวงหาโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงในรูปแบบใด ๆ รวมถึงการใช้บัตรเครดิตหรือช่องทางการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน (Collusion)
• การแสดงพฤติกรรมหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงาน roco88 หรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามชำระเงินคืน (Chargeback) หลังจากใช้งานบริการไปแล้ว

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า การออกแบบ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม roco88 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ roco88 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการใช้บริการของ roco88 เท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่รวมถึงสิทธิ์ในการ:

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ ของ roco88 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ roco88
• ใช้เนื้อหาของ roco88 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ roco88

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ roco88 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญาตามกฎหมายที่บังคับใช้

บริการของ roco88 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความต่อเนื่องของบริการ หรือความปลอดภัยจากข้อผิดพลาด

roco88 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจาก:

• การหยุดชะงักหรือไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ชั่วคราว อันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียข้อมูลหรือความล้มเหลวของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ roco88
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม
• ความสูญเสียจากการเดิมพันซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมที่สมาชิกเลือกเข้าร่วมด้วยความสมัครใจ

การปิดบัญชีโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ roco88 ผ่านช่องทางที่กำหนด การปิดบัญชีจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการ และยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

การระงับบัญชีโดย roco88: roco88 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การรับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การคุกคามหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อสมาชิกอื่นหรือพนักงาน roco88

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด roco88 ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีทั้งหมด รวมถึงโบนัสและรางวัล จนกว่าการสืบสวนจะเสร็จสิ้น หากการสืบสวนยืนยันการละเมิด ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบทั้งหมด

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง roco88 กับสมาชิก ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งผลการชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

สมาชิกยอมรับว่าการดำเนินคดีใด ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการของ roco88 จะต้องดำเนินการในนามส่วนตัวเท่านั้น และไม่สามารถดำเนินการในรูปแบบคดีกลุ่ม (Class Action) ได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือบริการของ roco88 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @roco88
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

roco88 จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ และจะแจ้งให้ท่านทราบผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของแต่ละกรณี